ŠKODA Challenge on osa Škodan jatkuvaa huolto- ja myyntiverkoston kehittämistä, joka luo vankan pohjan asiakastyytyväisyydelle ja merkkiuskollisuudelle. Tänä vuonna finaali kisattiin 191 osallistujan voimin.

Kansainväliseen ŠKODA Challenge 2019 -kisaan selvitti tiensä 191 huollon ja myynnin ammattilaista 32 maasta. Kärkikahinoissa olivat myös suomalaiset ŠKODA-jälleenmyyjen ja -maahantuonnin huippuosaajat.

Suomesta mukana kisassa olivat: Petri Tertsunen (ylärivi vas.), Jouni Vaskelainen, Petri Haapaniemi, Ville Vaalte, Mikko Gunnar ja Toni Kyhyräinen (alarivi). Suomen ”lippua” kantoi Farah Kadanati.[/caption]Kroatian Šibenikin satamakaupungissa 27.‒30.6. järjestetyssä kilpailussa etsittiin Škodan kansainvälisen myynti- ja huoltoverkoston parhaita osaajia. Finalistit pääsivät ratkaisemaan haastavia tehtäviä sekä osoittamaan niin sitoutumisensa asiakaspalveluun kuin tekniset tietonsa ja taitonsa.

Kaksivaiheisten alkukilpailujen perusteella Šibenikiin edenneet finalistit vastasivat erilaisiin kysymyksiin, jotka koskivat Škodan arvoja, historiaa ja tulevaisuuden suunnitelmia sekä tekniikkaa ja tuotteita. Finalistien oli osoitettava käytännön taitonsa ja tiimihenkensä sekä sitoutumisensa automerkkiin ja omistautumisensa asiakkaiden tyytyväisyyden varmistamiseen. Kisaa varten oli valmisteltu 17 Škoda-autoa.

Jo yhdeksättä kertaa järjestetty kilpailu osoitti, että Škodan huolto- ja myyntiverkoston työntekijöillä on erinomaiset tekniset tiedot ja taidot. He ilmentävät Škodan arvoja käytännön työssään asiakkaiden parissa, hoitavat autoilijoiden asioita yksilöllisesti palvellen ja osaavat kehittää asiakkailleen räätälöityjä Simply Clever -ratkaisuja.

Suomesta mukana kisassa olivat: Petri Tertsunen (ylärivi vas.), Jouni Vaskelainen, Petri Haapaniemi, Ville Vaalte, Mikko Gunnar ja Toni Kyhyräinen (alarivi). Suomen ”lippua” kantoi Farah Kadanati.

Suomesta mukana osaava edustus

Finalistit kilpailivat kahdeksassa sarjassa: (1) huollon työnjohtaja, (2) huoltomekaanikko, (3) diagnoosimekaanikko, (4) automaalari, (5) varaosapäällikkö, (6) maahantuojan edustaja, (7) automyyjä ja (8) myyntipäällikkö. Lisäksi joukkueet kisasivat joukkuesarjassa.

Suomalaiset pärjäsit erinomaisesti viiteen sarjaan osallistuen:

• Huollon työnjohtaja: Jouni Vaskelainen, Veljekset Laakkonen Jyväskylä
• Huoltomekaanikko: Petri Tertsunen, Autotalo Miettinen, Kuopio
• Diagnostiikkamekaanikko: Ville Vaalte, Veho Espoon Keskus
• Varaosapäällikkö: Mikko Gunnar, Auto Suni Kouvola (kolmas sija)
• Maahantuojan edustaja: Toni Kyhyräinen, Helkama-Auto Oy

Finaalipäivänä ykkössijat jaettiin sarjojen voittajille seuraavasti:

• Paras huollon työjohtaja: Ondřej Ondrejka, Tšekin tasavalta
• Paras huoltomekaanikko: Łukasz Zielasko, Puola
• Paras diagnoosimekaanikko: René Hellemann, Tanska
• Paras automaalari: Branislav Zágora, Slovakia
• Paras varaosapäällikkö: Darragh Smith, Irlanti
• Paras maahantuojan edustaja: Roman Stuchlík, Tšekin tasavalta
• Paras automyyjä: László Szerencsi, Unkari
• Paras myyntipäällikkö: Markus Wolf, Itävalta
• Paras joukkue -erikoispalkinto: Puola